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服務內容 服務口號 服務體系 服務宗旨 服務承諾

服務承諾

“1212”是我們的服務承諾，三一人一直在用實際行動詮釋、踐行。

“1”——1刻鐘出發

“2”——2小時到達

“1”——1天內處理完設備故障

“2”——2天內處理完客戶投訴

行業內首推 “8011” 服務承諾，引領行業服務標準：

8臺車駐礦 

一次性購買8臺及以上SKT90S寬體車，配備駐礦服務工程師。 

0 距離 

配件、人員、車輛、設備配備到礦，服務配件“0”距離。

1 站式 

整合發動機、變速箱、車橋配套服務資源，提供1站式服務 

1 年質保 

整車質保期由半年延長至一年。