共啟“1”個愿景：服務公司成為集團第一、行業第一，員工的職能、職業、職位、專業及綜合素養得到發展；
固化“1”個定位：服務于品牌、服務于客戶、服務于營銷；
追求“2”大目標：服務滿意度≥95、配件滿意度≥95；
推進“3”大創新：配件銷售創新、服務體制創新，管理思維創新；
實施“5”大管理：授權管理、目標管理、時間管理、調研管理、教導管理；
解決“6”大瓶頸：員工專業技能、管理人員的素養、代理商現貨滿足率、配件回款率、倉儲管理水平、服務執行力；
完善“6”大建設：體系化建設、品牌化建設、標準化建設、信息化建設、數字化建設、績效化建設。